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Suntech Medical为其所有产品提供行业领先的保修维修服务。此保修是大多数产品的两年。有关详细信息或联系Suntech Medical,请参阅产品用户手册。

无法通过Suntech的维修中心之一的Suntech产品的任何所有者获得无成本的电话支持。在此情况下,电话故障排除不会消除问题,客户可以返回其产品进行维修。客户必须在产品返回之前获取Suntech RMA号码,适用于保修期的产品以及保修范围内的产品。

保修维修将在保修期内免费进行,除非问题是由客户伤害,水曝光等问题造成的。尚科的返回返回成本是由客户承担的,但尚德将免费返回产品的产品使用客户使用相同的货物方法来充电RMA返回。

对于Suntech产品的无制保修,产品将被修理费。一旦审查产品并在开始工作之前,将确定产品一旦审查产品,客户将被告知维修费用。通过客户支付运费的成本,用于向尚德医疗发货。

没有发现返回的错误(无论是在保修期内)将按当前汇率收取费用 - 此次价格将每年审查。

对于希望建立产品总生命周期成本的客户,可以在原始购买时获得扩展服务协议,为大多数产品提供额外的1 - 3年。

除非在返回之前,除了尚德书面时,不能返回其他原因的产品和配件,除非尚德书面,并提供产品处于“新”条件下。在商定时,所有产品和配件都会重新加入高达20%的重新加入费用。

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